成品差異：因工藝特性、材料自然屬性（如毛髮、骨灰質地差異）及手工製作特點，最終成品與樣品、設計稿在顏色、紋理、尺寸等方面可能存在細微差異，此屬正常現象，非質量問題，本公司不承擔相關責任。
製作時效：服務頁面公示之製作周期僅供參考，實際交貨時間可能因訂單量、工藝難度、物流等因素延遲。本公司將盡力按時交付，但不承擔任何因延誤導致之損失。
訂單取消：產品屬於客製化，訂單確認後，客戶若取消服務，已支付費用不予以退還，本公司不承擔額外賠償責任。
運輸風險：紀念品交付物流後，因運輸過程中造成之損壞、丟失等情況，本公司將協助客戶向物流公司索賠，但不承擔直接賠償責任。
使用與保養責任：紀念品交付後，因客戶使用不當（如暴露於惡劣環境、高溫腐蝕、外力撞擊等）、自行改裝或非本公司授權維修導致的損壞、變質或功能異常，本公司不承擔免費維修、更換或賠償責任，相關修復費用由客戶全額承擔。
自然損耗風險：紀念品隨時間推移可能出現輕微褪色、鬆散、氧化等自然老化現象，此屬正常情況，非產品質量問題，本公司不提供無償更換或補償。
